Superindustria multa con $6.600 millones a TigoUne, Claro, Movistar y la ETB

La Superindustria tomó la decisión por encontrar deficiencias en la velocidad de las redes.

La Superintendencia de Industria y Comercio, sancionó a los tres operadores de telecomunicaciones más grandes del país, (Claor, TigoUne y ETB) respectivamente, por incumplir con el deber de información y no garantizar la idoneidad del servicio de Internet Banda Ancha (Internet Hogares), por un valor global superior a $ 6.600 millones de pesos.

Según señaló la SIC, las pruebas técnicas con las que se sustentó la  investigación y sanción fueron practicadas en Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena, Manizales, Medellín y Pereira durante el año 2015 y 2016, y realizadas por la firma NAE, consultores españoles en temas de Telecomunicaciones, quienes también han realizado estudios similares para el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic) y para la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).

Por otro lado, además de las deficiencias con la red prestada, la SIC también señaló que los operadores incurrían en irregularidades derivadas del hecho de no entregar información completa a los clientes para que pudieran acceder al servicio que en principio se estaba prometiendo.