EPS debe generar medios para acceder a salud cuando hay persona con discapacidad

La Corte Constitucional ordenó a la EPS Compensar ejecutar medidas que le garanticen a Luis una comunicación efectiva sobre su proceso de transformación que está teniendo debido a que es transgénero.

El hombre que cuenta con discapacidad auditiva señaló que inició su proceso de transformación corporal a través de la entidad promotora de salud. Sin embargo, argumentó que por su discapacidad se han presentado múltiples barreras para su acceso a los servicios.

Para Luis, Compensar E.P.S. no ha eliminado esas barreras, por el contrario, las ha aumentado.

En 2017, Luis se acercó a la entidad para realizarse una mastectomía. El médico que lo atendió lo remitió a valoración psicológica y éste debía solicitar la cita por medio de una línea denominada ‘Centro de Relevo’, por el cual las personas con discapacidad auditiva pueden acceder a un intérprete para recibir la atención deseada.

Luis en su llamada, como pudo, les dijo que necesitaba para el día de la cita, un intérprete que orientara al médico y a él en sus requerimientos. Pese a que asistió a la cita, dijo Luis, el servicio fue “precario” dado que no le brindaron la asistencia que necesitaba.

Por todo ello, el hombre vio vulnerados sus derechos y decidió interponer una acción legal, que llegó a la Corte Constitucional y esta, a su vez anunció que Compensar vulneró el derecho a la libertad de expresión, en el marco del acceso a los servicios de salud en condiciones de igualdad.

“No le brindó una comunicación plena, oportuna y eficaz, ya fuera mediante el acompañamiento de un intérprete de la lengua de señas, o el acceso a una red de internet que le permitiera conectarse al centro de relevo”, señaló.

En conclusión, la Sala advierte que “la discapacidad auditiva del accionante no puede constituir una barrera que restrinja irrazonablemente su derecho a expresarse en el marco del acceso a los servicios de salud”.

BOGOTÁ (Colprensa).