Electricaribe pone en marcha Plan de contingencia con motivo de la temporada de fin de año

David de Marchena, gerente de Electricaribe en el Magdalena.

 

Electricaribe dispondrá de 8 brigadas adicionales, equipos y materiales ante alguna incidencia en el servicio.

 

Con el fin de atender con mayor agilidad las averías que puedan presentarse en las redes de distribución eléctrica, la empresa Electricaribe activará un plan de contingencia para la temporada de fin de año en todo el Caribe, haciendo énfasis en las zonas turísticas.

La compañía dispondrá de mayor número de brigadas, vehículos, materiales, equipos e ingenieros en terreno para resolver las solicitudes de los clientes. Igualmente, los técnicos serán ubicados estratégicamente en puntos de mayor afluencia de turistas y así garantizar el servicio.

“Somos conscientes de la importancia del turismo y nuestro compromiso con el servicio. Además del personal y equipos tenemos una comunicación constante con los alcaldes y autoridades”, explicó David De Marchena González, gerente de Electricaribe en el Magdalena.

Agregó que este plan de fin de año cuenta con apoyo de personal de redes de alta tensión, operadores en subestaciones y transformadores móviles en caso de alguna avería relevante. Adicionalmente, se están desarrollando termografías en las redes de media tensión con el fin de ejecutar arreglos preventivos para evitar interrupciones.

Recalcó que es fundamental que los clientes se comuniquen de inmediato al call center en caso de alguna interrupción al 115 o al 0353500444 y así direccionar las brigadas de técnicos en el menor tiempo posible.

Finalmente es importante utilizar la app de la empresa Mienergíapp, desde la cual se pueden reportar daños, hacer pagos online y acceder a otros servicios.

 

RECOMENDACIONES EN CASA

De otra parte el Gerente de Electricaribe en el Magdalena hizo un llamado a la comunidad para que en esta época cuando se acostumbra iluminar los hogares con luces navideñas no se abuse de los tomacorrientes colocando extensiones viejas o caducas que se recalientan rápido y son un riesgo.

Comentó que no es recomendable colocar varias luces en un mismo tomacorriente ya que se corre el peligro de aumentar la energía calórica capaz de generar chispas que caen en cortinas o muebles y se provoca un incendio.

Un mayor número de brigadas, vehículos, materiales, equipos e ingenieros en terreno tendrá Electricaribe para resolver las solicitudes de los clientes.

 

‘‘Es estos tiempos es muy bonito iluminar nuestras casas y encender el arbolito con las luces navideñas pero no sobrecarguemos los tomas eléctricos. Revisemos esas extensiones que tenemos guardadas o remendadas con cables pelados, no las usemos, por favor evite un peligro con sus niños. Ahora bien los tomas eléctricos no están diseñados para ponerle tantas luces porque se producen puntos calientes que generalmente están cerca a ventanas con cortinas y se puede generar un incendio’’, advirtió el gerente.

Aprovechó este tiempo especial para enviar un saludo a la comunidad: ‘‘El mensaje para nuestros clientes es que disfruten esta Navidad en paz y en familia. Electricaribe es una compañía que le apuesta al bienestar de la comunidad samaria y de la Región Caribe’’, puntualizó  De Marchena.