TÉRMINOS Y CONDICIONES HOY DIARIO DEL MAGDALENA

 

La Web  www.hoydiario del magdalena .com .co  (en adelante, la “WEB») es de propiedad de EDITORA DE MEDIOS S.A.S. (en adelante, «EDM»). El acceso, participación y uso de la Web está regido por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden conocidos y aceptados por los (las) usuarios(as) de la Web (en adelante, el «Usuario») al acceder y usar el mismo:

 

  1. INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA WEB

 

1.1 Propiedad del contenido de la Web – Copyright

La Web y su contenido son de propiedad de EDM. Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada o por crearse, sin autorización previa y escrita de EDM.

No obstante, es posible descargar material de la Web para su uso personal y no comercial, siempre y cuando se haga expresa mención de la propiedad en cabeza de EDM.

Los links a otras páginas o portales de Internet, distintas de aquellas de las cuales EDM es propietaria, son ofrecidos como un servicio a los lectores. EDM no estuvo involucrada en la producción y por lo tanto no es responsable por el contenido de dichas páginas de Internet.

1.2. Contenido de los usuarios

El visitante y/o lector de la Web (en adelante, “Usuario”) es titular de los derechos de autor sobre el contenido que produzca y suba A la Web. El Usuario concede a EDM en forma permanente, una licencia de uso gratuita, no exclusiva, para la reproducción, adaptación, compilación, almacenamiento y distribución de los contenidos por él suministrados a través de la Web o de cualquier otro medio. EDM reconocerá al Usuario su autoría sobre los contenidos suministrados. EDM podrá sublicenciar a sus filiales y/o subsidiarias los mismos contenidos. El Usuario garantiza que los contenidos suministrados son de su autoría, que no está violando derechos de autor de terceras personas y que mantendrá indemne a EDM y a sus sublicenciatarios frente a cualquier reclamación que se presente con ocasión de su uso.

Teniendo en cuenta la posibilidad del Usuario de incluir en la Web fotos y/o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de titularidad del Usuario o bien por éste, pero de titularidad de un tercero, se deja expresamente establecido que al incluirlo en la Web se considerará que el Usuario autoriza a EDM para que ese material aparezca y quede en la Web sin derecho a contraprestación alguna por parte de EDM. En el caso de incluirlo, el Usuario lo podrá mantener en la Web por el lapso que considere pertinente. En relación con cualquier tipo de material y/o información remitida A la Web por los Usuarios, incluyendo fotos y/o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de propiedad de los Usuarios o de un tercero que los hubieren facultado, se considerará que el Usuario es titular de los derechos de autor sobre dicho contenido y que al haber sido incluidos en la Web el Usuario otorga licencia gratuita, incondicional y no exclusiva de uso de tal contenido a favor de EDM, sin derecho a percibir contraprestación, remuneración, retribución o reclamo posterior alguno, cualquiera sea su tipo o índole. EDM podrá a su vez hacer cualquier tipo de uso de dicho material, en virtud de la licencia de uso así concedida.

El Usuario reconoce que el ingreso o suministro de contenido de su propiedad o de terceros lo realiza de manera voluntaria y teniendo en cuenta las características de la Web y las facultades de uso por parte de EDM. En todo caso, para el suministro de cualquier tipo de material y/o información el Usuario deberá observar y aplicar, las Condiciones de Uso y Participación dentro de la Web que se señalan más adelante.

1.3. Política y aviso de privacidad

En el enlace https:// www. hoydiariodelmagdalena .com/ politica- de -privacidad se encuentran la política de privacidad de EDM, contentiva del aviso de privacidad y del manual interno de tratamiento de datos personales que se acepta previa y expresamente por los Usuarios de la Web, al momento del Registro, para los fines que allí se informan de manera previa, expresa e informada.

 

  1. TÉRMINOS GENERALES

2.1 Sobre la Web

Cualquier lector podrá ingresar A la Web a través del uso de un explorador. Para poder revisar el contenido de la Web de manera ilimitada el Usuario deberá registrarse en la Web y adquirir la Suscripción Digital de su preferencia, autorizando previamente el tratamiento de sus datos personales. Quien no realice el pago de la Suscripción Digital conforme a los presentes Términos y Condiciones no podrá acceder de manera ilimitada al contenido de la Web, solamente podrá acceder a un determinado número de títulos y/o contenido según lo defina EDM.

 

EDM se reserva el derecho a modificar el contenido, tipo y formato de la Web en cualquier momento atendiendo a condiciones del mercado, mejoras en su plataforma tecnológica, entre otras.

2.2 Procedimiento de registro

2.2.1 Generales

Para acceder A la Web, el Usuario deberá registrarse diligenciando la totalidad de la información solicitada al momento del registro. Una vez el Usuario finalice el registro, el sistema le enviará un correo electrónico de activación con instrucciones para finalizar este proceso. Una vez ocurra lo anterior, el Usuario podrá pagar por el paquete de la Suscripción Digital de su preferencia puesto a disposición por EDM. Excepcionalmente el Usuario podrá obtener acceso gratuito y sin registro para leer y consultar determinado número de títulos y/o contenidos según lo defina EDM. Por lo anterior, cada contenido periodístico consultado por el Usuario desde cualquier dispositivo que utilice o esté relacionado con su registro en la Web, será inscrito y contabilizado.

Transcurridos 30 días calendario, la Web iniciará nuevamente el conteo de los contenidos periodísticos a los que acceda el Usuario en la Web bajo las anteriores condiciones.

La Web le permitirá visualizar en su computador o dispositivo el despliegue de la Suscripción Digital para que seleccione el paquete de su preferencia y proceda a realizar el pago. Al adquirir la Suscripción Digital el Usuario autoriza de forma expresa a EDM para hacer todos los cobros a que haya lugar a través del medio de pago aceptado o usado, lo cual incluirá el cobro de la tarifa, actualizaciones, reliquidaciones de precio y demás valores a cargo del Usuario.

Si el pago no se pudiera realizar satisfactoriamente, debido a la fecha de caducidad del medio de pago, cambio de tarjetas y/o la falta de fondos, el Usuario seguirá siendo responsable de los montos pendientes de pago y autoriza a EDM a continuar la facturación a través del mismo medio de pago o de uno diferente que se provea por el Usuario y/o por su entidad bancaria. Esto podría resultar en un cambio en las fechas de facturación. El Usuario autoriza en caso de cambio del número de la tarjeta de crédito autorizada como medio de pago, EDM solicite el nuevo número a la respectiva entidad financiera, para efectuar el cobro correspondiente.

 

2.2.2 Registro

Toda Suscripción Digital que el Usuario desee adquirir, requiere de forma previa el registro de los datos del Usuario, lo anterior le permitirá crear una cuenta que lo identificará en los diferentes dispositivos en los que acceda A la Web al momento de consultar los contenidos periodísticos de la Web.

 

2.2.3 Ingreso a la cuenta

En la parte superior de la Web o en el menú, el Usuario encontrará en el enlace “Registrarse/Entrar”. Al dar clic podrá ver los espacios para ingresar su correo electrónico y contraseña. Recuerde que debe escribirlos correctamente. Una vez la validación se lleve a cabo con éxito, podrá llegar a su zona de usuario en donde el Usuario podrá administrar su cuenta. En esta zona podrá ver toda la información incluida en el Registro, como los datos personales y la posibilidad de editar los mismos. Los Usuarios también podrán ingresar por medio de alguna(s) red(es) social(es), dando clic en la opción y permitiendo los accesos.

En caso de tener una cuenta en la Web, pero no recordar su contraseña, podrá ir a la opción “Iniciar Sesión” en la parte superior, dar clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”, ingresar su correo electrónico y recibir un mensaje con instrucciones para reestablecerla.

 

2.2.4 Versión móvil

Desde su dispositivo móvil o tableta podrá ingresar a la dirección web www.hoydiario del magdalena. com .co , para la consulta de toda la información de HOY DIARIO DEL MAGDALENA en una versión completa y multimedia, pensada para la experiencia de los dispositivos. Además, es de fácil consulta. A este sistema se podrá acceder a través de red WIFI o a través de cualquier red de internet disponible por los operadores de telefonía celular.

Consultar la versión móvil para teléfonos inteligentes tendrá un conteo mensual al igual que la versión disponible para navegador. Por lo anterior, si llega a determinado número de artículos, deberá llevar a cabo el registro en caso de que desee consultar más artículos periodísticos. La consulta de la versión móvil para teléfonos inteligentes le son aplicables las mismas condiciones indicadas para Suscripciones Digitales.

 

2.3 Procedimiento de Activación Suscriptores del periódico impreso

2.3.1 Generalidades

En caso de que usted sea actualmente suscriptor de la versión impresa del periódico HOY DIARIO DEL MAGDALENA, deberá comunicarse a los números 4214171-4214200 para sincronizar su cuenta con su suscripción, y tenga también el acceso de modificar sus datos personales en cualquier momento sin llamar, desde la comodidad de su computador o móvil, por si de pronto cambia su numero o se muda de domicilio.

2.3.2 Versión Impresa – Suscriptores HOY DIARIO DEL MAGDALENA Impreso

La versión impresa, que se puede consultar a través de diferentes dispositivos, es la réplica del periódico impreso en un formato digital especial (PDF). Esta opción se encontrará en la zona de usuario y estará únicamente disponible para aquellos usuarios que tuvieron suscripción antes de lanzamiento de los paquetes de suscripción digital.

2.4 Usuario y contraseña

Cada una de las cuentas registradas en la Web, tendrá tanto un “nickname” – Usuario- como su clave de ingreso. Cada cuenta podrá ser usada únicamente por el Usuario registrado. Usted es el único responsable por la confidencialidad y el uso que se le haga a su usuario y/o a su contraseña.

Usted se compromete a informar inmediatamente a EDM sobre cualquier actividad anormal, uso no autorizado de su usuario y/o contraseña, correo electrónico, o cualquier contenido de los productos de EDM. De igual forma para su registro, usted se compromete a proveer a EDM de información precisa y completa y a informar a EDM sobre cualquier cambio o variación.

Cada registro y cada Suscripción deben ser únicamente usados por usted, por lo cual le solicitamos no compartir ni los detalles de ingreso ni su clave a otra persona. De igual forma usted se obliga a abstenerse de compartir o transferir su Suscripción a otra persona. EDM no permite que múltiples usuarios interconectados o similares accedan al producto digital a través de solo una cuenta y contraseña, por lo cual EDM se reserva el derecho de cancelar o suspender su acceso A la Web o a la aplicación en caso sea comprobado o se sospeche que se está ejecutando un acceso de tal forma.

2.5 Paquetes de Suscripción Digital

EDM pondrá a disposición de los Usuarios, diferentes paquetes de Suscripción Digital que variarán en producto, forma de pago, precio y/o beneficios. Por lo que el Usuario reconoce y acepta que ha seleccionado el paquete de su preferencia previa revisión de los productos y condiciones que lo componen. El valor de la Suscripción Digital podrá variar según la plataforma a través de la cual se adquiera el servicio, como sería de forma directa en la Web o a través de los números 4214171-4214200 donde EDM cuenta con servicio al cliente.

Transcurrido un año calendario de haber adquirido el Usuario la Suscripción Digital, el Usuario entiende y acepta que EDM podrá incrementar su valor en un porcentaje de hasta el 10% anual, suma que será cobrada a través del medio de pago que tenga activo el usuario, sin necesidad de previo aviso. En caso de que EDM decida modificar el valor de la Suscripción Digital en un porcentaje superior al incremento indicado anteriormente, le dará previo aviso al Usuario informándole el nuevo valor con por lo menos 15 días de antelación a la fecha de aplicación del ajuste, señalando el mecanismo habilitado para manifestar su voluntad en relación con la continuidad o terminación del servicio, si fuere el caso.

EDM se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo las tarifas oficiales de cada modalidad de Suscripción Digital de acuerdo con las condiciones del mercado o del producto.

El Usuario reconoce que dentro de los paquetes Digitales podrá encontrar Suscripciones Promocionales que pueden incluir descuentos y/u obsequios y/o condiciones especiales, las cuales aplicarán únicamente durante el tiempo señalado en la promoción. Al adquirir una Suscripción Promocional, el Usuario acepta y reconoce que el precio y/o condiciones especiales fueron establecidas en atención a los compromisos y/o condiciones especiales aceptadas por el Usuario, lo cual podrá incluir, sin limitación, el periodo de duración de la Suscripción, la forma de pago, la periodicidad y/o el medio de pago seleccionado. En tal sentido, el Usuario entiende y acepta que, en el evento de manifestar su intención de cancelar la Suscripción antes del vencimiento del periodo de vigencia establecido para la Promoción o de cualquier otra forma modificar las condiciones de la Suscripción que impliquen variación frente a las condiciones en las que fue ofrecida la Promoción, EDM podrá exigir el pago del valor diferencial entre el valor de la Suscripción Promocional y el que habría tenido que pagar el usuario por una Suscripción bajo la modalidad no promocional.

El Usuario acepta que, vencido el periodo de vigencia de la Suscripción Promocional, la misma pasará a ser una Suscripción No Promocional, con las tarifas y condiciones vigentes a ese momento para dicha modalidad, salvo que el Usuario manifieste a EDM su decisión de dar por terminada la Suscripción o de continuar con el servicio bajo una modalidad diferente, en cuyo caso aplicarán los precios y tarifas vigentes en ese momento.

Una vez el Usuario seleccione el paquete de Suscripción Digital de su preferencia en la Web y finalice exitosamente el pago, se le permitirá el acceso ilimitado a los contenidos periodísticos digitales de propiedad de EDM.

La adquisición de los paquetes de Suscripción Digital no conlleva necesariamente la obtención de la Suscripción Impresa.

2.5.1 Modalidad y Terminación de la Suscripción Digital

La Suscripción Digital podrá adquirirse con un plan de pago periódico (anual, mensual u otro que defina EDM) según las modalidades que sean ofrecidas y estén disponibles al momento de la venta, por lo que la vigencia de la Suscripción Digital es indefinida.

 

  1. Pago Mensual. Al adquirir una Suscripción Digital con pago mensual automático, el Usuario autoriza a EDM a cobrarle un valor mensual de suscripción a la tarifa vigente en ese momento y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de suscripción, a través de los medios de pago autorizados. El valor a cobrar permanecerá igual durante todo el año calendario contado a partir de la fecha de inicio de su Suscripción Digital. El primer pago mensual de la Suscripción Digital se facturará al comienzo de la misma y cada mes a partir de entonces, salvo que y hasta que el usuario notifique su intención de terminar la Suscripción Digital.
  2. Pago Anual. Al adquirir una Suscripción Digital con pago anual, dieciocho meses y/o veinticuatro meses el usuario autoriza a EDM a cobrarle un valor anual a la tarifa vigente en ese momento y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de suscripción, a través de los medios de pago autorizados. El valor a cobrar permanecerá igual durante todo el periodo año calendario (ya sea un año, dieciocho meses y/o veinticuatro meses) contado a partir de la fecha de inicio de su Suscripción Digital. El primer pago anual de la Suscripción Digital se facturará al comienzo de la misma y cada año periodo a partir de entonces, hasta que el Usuario notifique su intención de terminar la Suscripción Digital. El cobro del valor anual se realizará para pago en un solo contado, cada año periodo en el día calendario correspondiente al día de pago de su suscripción inicial. Si la Suscripción comienza un día que no está incluido en un determinado mes, o el día de cobro es un día festivo, EDM podrá facturar el valor anual correspondiente el día hábil anterior y/o siguiente.

 

Una vez finalice el periodo de cada uno de los tipos de Suscripciones, el Usuario puede notificar su intención de terminar la Suscripción, para lo cual deberá comunicarse con EDM a efectos de acordar la fecha efectiva de terminación de la Suscripción y establecer si esta es procedente o no y/o si hubiere lugar a devolución de dinero. La devolución de dinero se hará efectiva dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en la que se da trámite a la cancelación de la Suscripción Digital, a través del medio utilizado para el pago. En caso de haber pagado la Suscripción en efectivo, la devolución será realizada mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria que para el efecto determine el Cliente. Lo anterior, sin perjuicio del ejercicio del derecho de retracto con el que cuenta el Usuario conforme la normativa colombiana; recuerde que usted cuenta con 5 días hábiles para ejercer el derecho de retracto.

 

2.6 Renovación paquetes de Suscripción Digital

La renovación de las suscripciones a HOY DIARIO DEL MAGDALENA Digital operará de la siguiente manera:

  • Plan Digital Mensual: opera la renovación automática mensual para esta Suscripción. En caso de que el Cliente/Suscriptor no se encuentre interesado en renovar el Servicio, deberá comunicarse con EDM a través de las líneas de atención donde exprese su deseo de suspender la renovación automática. El débito de los cobros se realizará mes a mes a través del medio de pago seleccionado al momento de adquirir el servicio.

 

  • Plan Digital Anual: opera la renovación automática para esta Suscripción. El periodo de la Suscripción se renovará por el mismo periodo inicial, esto es, por un año y los cobros se realizará mes a mes a través del medio de pago seleccionado al momento de adquirir el servicio. En caso de que el Cliente/Suscriptor no se encuentre interesado en renovar el Servicio, deberá comunicarse con EDM a través de las líneas de atención donde exprese su deseo de suspender la renovación automática. El Cliente/Suscriptor entiende que al renovarse el año, el valor de la anualidad será el precio full, conforme lo indicado al momento de la compra.

 

  • Planes según el tiempo de suscripción: el Cliente al haber adquirido la Suscripción por un tiempo específico (mensualidad, anualidad, etc.) deberá comunicarse a través de los diferentes canales de atención de EDM manifestando su interés en renovar la Suscripción. Asimismo, autoriza a EDM a que le remita comunicaciones alertando y/u ofreciendo la renovación de la Suscripción. Quedará a voluntad del suscriptor decidir si renueva la suscripción por el mismo periodo inicialmente adquirido o si cambia la periodicidad.

 

  • Planes promocionales: para los planes promocionales temporales (especiales por la temporada) opera la renovación automática para esta Suscripción. En caso de que el Cliente/Suscriptor no se encuentre interesado en renovar el Servicio, deberá comunicarse con EDM a través de las líneas de atención donde exprese su deseo de suspender la renovación automática.

 

2.7 Terceros Ajenos a EDM

Si usted adquiere el producto Digital a través de un tercero no autorizado por EDM, ésta no será responsable frente a ningún reclamo relativo a la compra o Suscripción A la Web a través de un tercero no autorizado por éste.

2.8 Preguntas y Dudas

Usted puede recibir ayuda personalizada a través de los siguientes medios:

  • Diríjase a nuestro botón de WhatsApp o botón de Chat ubicado en esquina inferior derecha que siempre estará acompañándote, y se te brindará la atención lo mas pronto posible!
  • Llámenos al 4214171-4214200 en la ciudad de Santa Marta o al 3157253186, horarios de atención de lunes a viernes de 8:00a.m. a 6:00p.m., Sábados de 8:00a.m. a 4: 00p.m., Los domingos y festivos solo por llamadas al número celular y de 8:00a.m. a 12:00a.m.

 

  1. CONDICIONES DE USO Y PARTICIPACION DENTRO DE LA WEB.

3.1 Condiciones de uso

3.1.1. Por el hecho de ingresar A la Web y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario reconoce en cabeza de EDM, los siguientes derechos:

  • Modificar en cualquier tiempo y por cualquier razón, sin previo aviso, los Términos y Condiciones de la Web.
  • Negar el registro o Suscripción a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.
  • Incluir o no en la Web, el material recibido de los Usuarios a su criterio. En el caso de incluirlo, podrá mantener en la Web dicho material por el lapso de tiempo que lo considere.
  • Remover contenidos, que a juicio de EDM sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que de cualquier otra forma violen estos Términos y Condiciones. Asimismo, podrán ser retirados los contenidos que violen derechos intelectuales, ya sean de EDM o de un tercero, a solicitud de éste.
  • Utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con los Términos y Condiciones de la Web.

 

3.1.2. La Web, contiene links (enlaces) que remiten a otras páginas de internet.

Teniendo en cuenta que EDM no es responsable por el funcionamiento, contenido ni por la disponibilidad de dichos sitios, el Usuario deberá dirigirse directamente al administrador de dichos sitios en caso de tener preguntas, peticiones, quejas o reclamos y usar dichos sitios de acuerdo con los términos de uso respectivos.

 

3.1.3. El registro A la Web podrá darse por terminado por el Usuario en cualquier momento enviando un e-mail a:

[email protected]

 

3.1.4. El Usuario deberá cumplir los Términos y Condiciones de la Web, así como toda condición adicional que se establezca en la Web.

3.1.5. EDM no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web.
Cuando ello sea razonablemente posible, EDM advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de la Web. EDM tampoco garantiza la utilidad de la Web para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar la Web, acceder a las distintas páginas web o secciones que forman la Web.

 

3.1.6.  excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web, a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir A la Web y a los servicios, a la falibilidad de la Web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones de la Web.

 

3.1.7. EDM no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por la presencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario. Se entiende por código malicioso el nombre que se le da a cualquier programa que ingresa a un computador sin el conocimiento y la autorización explícita del responsable del mismo, dentro de los cuales se encuentran, los denominados VIRUS; TROYANOS; GUSANOS; PHISHING; PHARMING; ROOTKITS; BACKDOOR (PUERTAS TRASERAS), KEYLOGGERS (CAPTURADORES DE TECLADO), SCREEN LOGGERS, BOOTNETS, SNIFFERS (HUSMEADORES DE TRÁFICO DE LA RED), entre otros.

 

Teniendo en consideración la anterior definición, los Usuarios se obligan incondicional e irrevocablemente a garantizar que la información y documentación (incluidas imágenes, fotografías, animación, vídeo, audio, música, texto y otros elementos que forman parte de la Web) que entregue a EDM, se encuentran libres de Código Malicioso. Asimismo, se comprometen a tomar las medidas necesarias para efectuar el control del Código Malicioso.

 

3.1.8. Es interés de EDM ser una fuente de información con contenido de actualidad y de interés para los Usuarios. No obstante, EDM no puede garantizar que dicho contenido esté exento de errores o imprecisiones, en cuyo caso podrán solicitarse las aclaraciones o correcciones que sean del caso. EDM tampoco puede garantizar que el contenido de la Web sea suficiente y/o útil para el Usuario.

 

3.1.9. EDM no garantiza y por lo tanto no es responsable de la licitud, fiabilidad, exactitud, exhaustividad, actualidad y utilidad de las columnas de opinión y/o las opiniones o contenidos de los Usuarios incluidos en la Web.

 

3.1.10. Estos Términos y Condiciones han sido dispuestos de conformidad con las leyes colombianas. Cualquier acción o reclamación deberá hacerse ante los Tribunales de Colombia.

3.2 Reglas para la participación del usuario

Por el hecho de ingresar A la Web y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:

  • Observar el Código de Ética, los Términos y Condiciones y cualquier otra condición establecida en esta Web.
  • Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
  • Ser responsable de la seguridad de su contraseña.
  • No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros Usuarios de la Web, a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
  • No usar la Web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país.
  • Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en la Web.
  • Utilizar la Web única y exclusivamente para uso personal. Cualquier uso para beneficio corporativo o colectivo está prohibido.
  • Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros Usuarios de esta página, así como también le está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
  • Canalizar sus quejas, reclamos y denuncias a través de la sección de Contacto en la Web.
  • Mientras en la Web estén prohibidas estas conductas, EDM no será responsable por su cumplimiento y el Usuario lo mantendrá indemne por todo concepto.

3.3 Promociones, concursos y eventos

Las promociones, concursos, sorteos y eventos que se implementen en la Web estarán sujetos a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezca por parte de EDM, siendo necesario como requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el Usuario se encuentre debidamente registrado como Usuario de la Web. EDM no se responsabiliza por cualquier tipo de daño -incluyendo moral, físico, material, ni de cualquier otra índole- que pudiera invocarse como relacionado con la recepción por parte del Usuario registrado de cualquier tipo de obsequios y/o regalos remitidos por EDM. Asimismo, EDM no será responsable por las consecuencias que pudieren causar el ingreso A la Web y/o la presencia en cualquier evento y/o reunión organizada por éste. El Usuario reconoce que EDM no asume responsabilidad alguna que corresponda a un anunciante y/o el proveedor de los servicios que se ofrezcan en la Web, siendo entendido que EDM no se responsabiliza por la calidad ni la entrega de los productos o prestación de servicios que se publican en este sitio. Por tal motivo no será responsable por cualquier problema, queja o reclamo de los Usuarios por cuestiones atinentes a dichos productos y/o servicios.

Cada promoción, concurso o evento que se promueva o realice a través de la Web, estará sujeto a las reglas de Privacidad que para el mismo se indiquen, por lo que la participación en los mismos deberá atenerse a lo que en cada caso se señale, lo cual será complementario a las políticas de privacidad señaladas anteriormente, siempre y que no sea excluyente.

 

3.4 Foros, blogs, chats, comentarios, y otros espacios de participación

El Usuario reconoce que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación de la Web, será bajo su exclusiva responsabilidad, por lo cual deberá ser mayor de edad, y que de igual forma, las opiniones y/o acciones y/o comportamiento de otros Usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan, por lo cual EDM no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni por las consecuencias que ellas pudieren acarrear a favor y/ o en contra de otros Usuarios o de terceros. Particularmente los Usuarios deberán tener en cuenta las recomendaciones que se incluyan en la Web encaminadas a propiciar una adecuada convivencia y participación en tales espacios de participación.

El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación de la Web es discrecional de EDM, quien podrá en cualquier momento modificarlos y/o eliminarlos, y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.

Para un correcto manejo de los Foros, Blogs, Chats, Comentarios y otros espacios de participación es necesario hacer un correcto seguimiento del Código de Ética manejado en HOY DIARIO DEL MAGDALENA.

 

3.5 Guía de principios y recomendaciones para una sana participación

La presente guía debe ser leída en forma detenida y periódica por parte de los Usuarios interesados en participar en las actividades y servicios de la Web.

La participación en los foros, chats, comentarios y otros espacios similares de participación dentro de la Web (en adelante «los Espacios») implican la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones de la Web, así como el compromiso irrevocable de cada Usuario de respetar dichos Términos y Condiciones, siendo entendido y aceptado que eximen a EDM y mantendrán indemne a EDM de cualquier responsabilidad que se derive del incumplimiento a tal compromiso, lo cual incluye daños y perjuicios causados a otros Usuarios y/o cualquier tercero afectado. Si un Usuario no está conforme o de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de la Web, EDM le sugiere no participar en él y/o en los Espacios.

El Usuario entiende que a través de la Web se invita y promueve una activa y libre participación, comunicación y expresión por parte de los Usuarios, hasta donde la Constitución y la Ley lo permiten. De igual forma el Usuario entiende y acepta que es de todo interés de EDM y de la comunidad en general, que la Web sea un medio amigable, pacífico y sano de convivencia y participación, por lo que, tanto EDM como la comunidad de Usuarios espera de cada Usuario el comportamiento y conducta que permita lograr tal propósito, a lo cual se compromete cada Usuario con el solo acceso A la Web. Cada Usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a EDM para revisar los comentarios u opiniones vertidos en los Espacios y/o suprimir los que no se adecuen a las normas de convivencia plasmadas en los Términos y Condiciones de la Web, así como a interrumpir la comunicación en caso que lo considere conveniente por tales motivos. De igual forma EDM se reserva el derecho de ejercer tal facultad cuando así lo estime conveniente, a su discreción, sin que por tal razón sea factible imputar responsabilidad alguna a EDM por el no ejercicio de la facultad y/o por la existencia, ingreso, participación de Usuarios no deseables y/o de comentarios u opiniones que no atienden estas recomendaciones.

Teniendo en cuenta que los comentarios y opiniones vertidas en los foros, comentarios y Blogs no provendrán de EDM sino de terceros absolutamente ajenos, EDM no se responsabiliza por el tenor de los mismos, así como tampoco presta conformidad ni discrepa con ellos, siendo entendido que emanan exclusivamente de su autor, y quedan bajo su completa responsabilidad.

EDM entiende que cada uno de los comentarios, mensajes, opiniones, información o similares que se viertan en los Espacios son de autoría exclusiva de quienes los ingresen.

Asimismo, queda absolutamente prohibido ingresar comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, de contenido difamatorio, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, injurioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole, incluidos los derechos de los menores de edad, que cause daños y/o perjuicios, o impida o limite el derecho propio o ajeno a usar los Espacios y demás capítulos del sitio, constituya un delito o apología a un delito y/o incite a la violencia y/o a la comisión de delitos. Tampoco está permitido publicitar productos y/o servicios de cualquier tipo dentro de «los espacios», ni utilizar o enviar virus, o desviarse de los temas propuestos en los foros.

Ahora bien, en el supuesto de que este tipo de comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, ingrese en los Espacios, los Usuarios, aceptan en forma expresa e incondicionada que EDM, sus empleados, proveedores, o anunciantes, NO serán responsables en modo alguno por las consecuencias de cualquier tipo y alcance que los mismos pudieran generar, frente a cualquier tercero, ya sea en virtud de su inclusión dentro de éstos o por cualquier causa relacionada directa o indirectamente con el uso de los mismos.

Asimismo, EDM, sus empleados, proveedores o anunciantes, NO serán responsables de modo alguno en el supuesto que los comentarios, información, mensajes, opiniones, o similares, se vean afectados, eliminados, alterados, o modificados de alguna manera.

Los Usuarios se abstendrán de iniciar cualquier acción o reclamación contra EDM relacionada con, o derivada de, la información, contenido, opinión o comentario proveniente de otro Usuario y/o de un tercero ajeno a EDM, siendo aceptado por los Usuarios que tales acciones o reclamaciones solo podrán ser iniciadas contra su directo responsable, para lo cual deberán promover las acciones legales pertinentes, bajo los procedimientos legalmente establecidos para el efecto. EDM podrá abstenerse de suministrar la información disponible sobre el presunto infractor cuando a su juicio tal información esté protegida por la confidencialidad ofrecida a los Usuarios, en cuyo caso, el suministro estará condicionado a la solicitud de una autoridad competente.

EDM, a su sólo juicio, se reserva el derecho de excluir de los Espacios, a aquellos Usuarios que no se atengan a las presentes reglas o que no respeten los principios básicos de sana convivencia. Así como también de interrumpir y/o eliminar y/o excluir, total o parcialmente, en todos los casos, todo aquel mensaje, opinión, información o similares que no se adecuen o resulten violatorios de las reglas y/o principios antes indicados.

EDM asume que cada Usuario se obliga a cumplir y respetar las presentes reglas y que asume todo tipo de consecuencias que su indebido uso pudiere ocasionar. Ello tanto frente a EDM como frente a cualquier tercero.

Los Usuarios deberán denunciar cualquier violación a los Términos y Condiciones de la Web por parte de otros Usuarios, de la que tenga conocimiento, para lo cual remitirán un e – mail a [email protected] a fin de que EDM tome las medidas que estén a su alcance respecto de la Web.

Cuando haga comentarios en el blog de otra persona, y siempre que sea posible, identifíquense con un nombre real y un e-mail. Esto fomenta un discurso positivo y retroalimentaciones sanas.

 

3.6 Código de ética

3.6.1 Generalidades

Al hacer parte de los Blogueros de la Web o en cualquiera de los productos HOY DIARIO DEL MAGDALENA, los Usuarios deben respetar y ayudar a cumplir las normas de uso de la comunidad. Además:

  • La crítica es muy importante, pero se debe procurar que sea constructiva.
  • Es necesario ayudar a construir la comunidad filtrando los malos comentarios, visitando el trabajo de los demás y respondiendo a los mensajes que otros Usuarios dejan en su blog de manera coherente y respetuosa. El objetivo es construir un diálogo abierto sobre los temas que proponen en cada una de sus entradas.
  • Si ve algo en contra de las normas de uso aquí contempladas o un mal manejo de los comentarios, blogs, reportajes, notas, etc. repórtelo a:
[email protected]
  • Recuerde mantener la frecuencia de sus publicaciones. Al menos una vez por semana.
  • Este es un espacio que ofrece EDM libremente, por lo que esperamos contar con el compromiso de cada uno de los participantes.

 

3.6.2 Promueva el contacto con tus lectores

Es importante darle la oportunidad a los demás lectores de interactuar con usted a través de correos electrónicos, comentarios, cajas de chat o alguna otra forma para así fomentar un dialogo correcto y una continua interacción. Esto es bien visto por la comunidad. Esta posibilidad permite posicionar su espacio, generar discusión y atraer más seguidores.

 

3.6.3 Cite sus fuentes y respete los derechos de autor

Cuando utilice información de terceros es necesario que le den los créditos al autor. En el caso de la información proveniente de otros blogs o artículos en la web, es recomendable compartir los enlaces con los demás lectores. No utilice fotos que no son suyas sin el permiso del propietario. Es muy importante seguir las leyes de autor, sean de copyleft o copyright.

Para mayor información sobre derechos de autor consulte:

http://www.derechodeautor.gov.co/

 

3.6.4 Respete las guías de uso de los enlaces directos

Los enlaces directos pueden ser incluidos por un bloguero o reportero gráfico desde su usuario. Usualmente se pueden enlazar imágenes y sitios web sin permiso de su autor, pero cada persona debe tener sus reglas con respecto a los enlaces directos que incluye. Si no está seguro, recuerde que la mayoría de sitios o blogs no dejan hacer esto sin previo aviso.

 

3.6.5 Verifique la veracidad de su información

Siempre verifique sus fuentes. Si no está seguro de la validez de la información y aun así quiere publicarla, comparta sus dudas con los lectores en vez de presentarlo como un hecho, siempre será preferible ser transparente con la audiencia. Recuerde que será el único responsable de lo que escriba y la ley penaliza la injuria y la calumnia.

3.6.6 Tenga cuidado con los temas relacionados con la salud

Evite sugerir tratamientos y prescripciones médicas y en caso de hacerlo recuerde advertir a los lectores que siempre deben contar con la supervisión de un especialista.

3.6.7 Nunca deje comentarios de spam

Se considera spam a todos los comentarios que no aportan algo relevante a la discusión, así que no solo aquellos que ofrecen productos lo son. Si hace comentarios como «visita mi blog» estará creando spam y perderá credibilidad en sus contenidos.

3.6.8 Corrija errores y aclare cuando sea necesario

Cuando cometa errores acéptelos y publique los cambios y/o actualizaciones a los que haya lugar. Si tiene algún conflicto de intereses o está apoyando un proyecto personal, siempre es mejor decirlo de frente. Los lectores merecen saber la verdad y sentir que serán responsables con lo que publiquen.

 

  1. TERMINOS Y CONDICIONES SUSCRIPCION IMPRESA HOY DIARIO DEL MAGDALENA

4.1 Definiciones:

EDM: EDITORA DE MEDIOS S.A.S.

Cliente/Comprador: Persona a cuyo nombre se factura el servicio de suscripción.

Suscriptor/Titular: Persona a nombre de quien se encuentra una Suscripción, es el destinatario del Producto.

Dirección de Entrega: Es la dirección exacta, completa y actualizada del predio que el Cliente informa a ED, en el momento de solicitar su suscripción como lugar de entrega del Producto objeto de la Suscripción. Su actualización depende únicamente del Cliente y/o Suscriptor y cualquier inconveniente que se presente por la falta de actualización, será responsabilidad exclusiva del Cliente y/o Suscriptor. Ésta se compone de: ciudad, dirección (calle, placa-número), interior, no. de casa, apartamento u oficina y cualquier otra información específica que permita de manera inequívoca efectuar la entrega. Cuando la dirección corresponda a una casa que haga parte de un conjunto residencial, o a un apartamento, EDM podrá realizar la entrega en la portería del conjunto residencial o edificio respectivo, entendiéndose tales lugares, como el lugar de domicilio del Suscriptor y por tanto como Dirección de Entrega. Toda suscripción tendrá una (1) Dirección de Entrega, salvo que se contrate la modalidad de suscripción con Dirección Alterna, en la que pueden registrarse hasta dos (2) Direcciones de Entrega, según condiciones aplicables a dicha modalidad.

Producto: se refiere a la publicación y/o medio de comunicación de propiedad de EDM (periódicos, revistas, coleccionables, entre otros), cuyo contenido, diseño, secciones, insertos, revistas anexas y periodo/calendario de circulación son definidos por EDM, pudiendo ser modificados en cualquier tiempo, según los criterios editoriales, informativos y/o comerciales que EDM libremente escoja. Periódicos: HOY DIARIO DEL MAGDALENA, AJA Y QUE SANTA MARTA, AJA Y QUE VALLEDUPAR y cualquier otro medio de comunicación que EDM produzca o comercialice en el futuro. Suscripción/Servicio de Suscripción: Es el servicio de entrega a domicilio de un Producto en la Dirección de Entrega, con la periodicidad de circulación del mismo o con la periodicidad de entrega seleccionada por el Cliente, el cual estará vigente desde el momento de su activación hasta la fecha en que se dé por terminada la Suscripción por el Cliente o por EDM (término indefinido) conforme al procedimiento previsto por EDM

 

4.2 Compra de una suscripción:

Una persona puede adquirir el servicio de suscripción a su nombre o a nombre de un tercero a través de:

  • Teléfono 4214171-4214200,
  • Página Web:
https://www.hoydiariodelmagdalena.com.co/tienda;
  • Cualquiera de los Centros de HOY DIARIO DEL MAGDALENA disponibles en su ciudad de residencia.
  • (IV) A través de la venta presencial del personal o empresa autorizada por EDM

Cada canal de compra puede tener condiciones y medios de pago diferentes, consulte a su asesor o los términos y condiciones aplicables al canal, o comuníquese al 4214171-4214200 en Santa Marta o al 3157253186 para el resto del pais. En el proceso de compra de suscripción por canal telefónico, el asesor comercial no solicitará el código de seguridad de la tarjeta de crédito; éste deberá ser digitado por el Cliente cuando el sistema de audio respuesta lo solicite.

 

4.3 Medios de pago:

El Cliente puede escoger el medio de pago de su preferencia, siempre y cuando éste se encuentre disponible en su sector o ciudad, y aplique para el Producto escogido y/o la modalidad de Suscripción y/o el canal a través del cual se realiza la compra, todo lo cual le será informado al momento de la venta. EDM se reserva el derecho de incluir otros medios de pago y/o de eliminar algunos cuando lo estime conveniente, lo cual le será informado al Cliente. Al adquirir la Suscripción, el Cliente autoriza de forma expresa a EDM para hacer todos los cobros a que haya lugar a través del mismo medio de pago utilizado para el primer pago, sin que para ello se requiera previo aviso o confirmación de su autorización, lo cual incluirá el cobro de la tarifa, actualizaciones, reliquidaciones de precio, recargo por medios de pago, y demás valores a cargo del Cliente/Suscriptor.

El Cliente podrá en cualquier momento solicitar la modificación del medio de pago a través de los canales de venta y/o servicio al cliente establecidos por EDM.

Si el pago no se pudiera realizar satisfactoriamente, debido a la fecha de caducidad del medio de pago, cambio de tarjetas y/o la falta de fondos, el Cliente seguirá siendo responsable de los montos pendientes de pago y nos autoriza a continuar la facturación a través del mismo medio de pago o de uno diferente que se provea por el Cliente y/o por su entidad bancaria. Esto podría resultar en un cambio en las fechas de facturación. El Cliente autoriza para que en caso de cambio de número de la tarjeta de crédito autorizada como medio de pago, EDM solicite el nuevo número a la respectiva entidad financiera, para efectuar el cobro correspondiente

4.4 Modalidades de Suscripción

4.4.1 Según la periodicidad de entrega:

al adquirir la Suscripción, el Cliente seleccionará la periodicidad con la que desea recibir el Producto: con la periodicidad de circulación del mismo o con la periodicidad de entrega disponible de acuerdo con las alternativas ofrecidas por EDM en cada caso al momento de la venta.

4.4.2 Según la forma de pago:

La Suscripción podrá adquirirse con plan de pago anual, semestral, trimestral o mensual, según las modalidades que sean ofrecidas y estén disponibles al momento de la venta.

  1. Pago Mensual (“Mensual”): Al adquirir una Suscripción en un plan de pago mensual, el Cliente autoriza a EDM a cobrarle una cuota mensual de suscripción a la tarifa vigente en ese momento y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de suscripción, a través de los medios de pago descritos en el numeral tercero. El valor a cobrar por cada una de las cuotas mensuales permanecerá igual durante todo el año calendario contado a partir de la fecha de inicio de su Suscripción. La primera cuota mensual de la Suscripción se facturará al comienzo de la misma y cada mes a partir de entonces, salvo que y hasta que el Cliente y/o Suscriptor notifique su intención de terminar la Suscripción. El cobro del valor mensual se realizará para pago en un solo contado, todos los meses, 15 días antes del cumplimiento del periodo de pago con miras a hacer efectivo el mismo de forma anticipada para evitar la suspensión de la Suscripción. Por ejemplo, si comenzó su suscripción con cargo a partir del 31 de enero, el cobro del mes siguiente será el 15 de febrero (salvo que sea festivo) y se facturará su pago en esa fecha, a partir de la fecha a mediados de cada mes. La fecha de cobro puede cambiar debido a los cambios en el pago de la Suscripción. Si la Suscripción comienza un día que no está incluido en un determinado mes, o el día de cobro es un día festivo, EDM podrá facturar el valor mensual correspondiente el día hábil anterior y/o siguiente
  2. Pago trimestral (“Trimestral”): En esta Suscripción, el Cliente autoriza a EDM a cobrarle una cuota trimestral, a la tarifa vigente en ese momento y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de suscripción, a través de los medios de pago descritos en el numeral tercero. El valor a cobrar por cada una de las cuotas permanecerá igual durante todo el año calendario contado a partir de la fecha de inicio de su Suscripción. La primera cuota trimestral de la Suscripción se facturará al comienzo de la misma y cada tres meses a partir de entonces, salvo que y hasta que el Cliente y/o Suscriptor notifique su intención de terminar la Suscripción. El cobro del valor trimestral se realizará para pago en un solo contado, cada tres meses, 15 días antes del cumplimiento del periodo de pago con miras a hacer efectivo el mismo de forma anticipada para evitar la suspensión de la Suscripción. Si la Suscripción comienza un día que no está incluido en un determinado mes, o el día de cobro es un día festivo, EDM podrá facturar el valor trimestral correspondiente el día hábil anterior y/o siguiente.
  3. Pago Semestral (“Semestral”): En esta Suscripción, el Cliente autoriza a EDM a cobrarle una cuota semestral, a la tarifa vigente en ese momento y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de suscripción, a través de los medios de pago descritos en el numeral tercero. El valor a cobrar por cada una de las cuotas permanecerá igual durante todo el año calendario. La primera cuota semestral de la Suscripción se facturará al comienzo de la misma y cada seis meses a partir de entonces, salvo que y hasta que el Cliente y/o Suscriptor notifique su intención de terminar la Suscripción. El cobro del valor semestral se realizará para pago en un solo contado, cada seis meses, 15 días antes del cumplimiento del periodo de pago con miras a hacer efectivo el mismo de forma anticipada para evitar la suspensión de la Suscripción. Si la Suscripción comienza un día que no está incluido en un determinado mes, o el día de cobro es un día festivo, EDM podrá facturar el valor semestral correspondiente el día hábil anterior y/o siguiente.
  4. Pago Anual (“Anual”): Al adquirir una Suscripción en un plan de pago anual, el Cliente autoriza a EDM a cobrarle una cuota anual de suscripción a la tarifa vigente en ese momento y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de suscripción, a través de los medios de pago descritos en el numeral tercero. La primera cuota anual de la Suscripción se facturará al comienzo de la misma y cada año a partir de entonces, salvo que y hasta que el Cliente y/o Suscriptor notifique su intención de terminar la Suscripción. El cobro del valor anual se realizará para pago en un solo contado, cada año en el día calendario correspondiente al día de pago de su suscripción inicial. Si la Suscripción comienza un día que no está incluido en un determinado mes, o el día de cobro es un día festivo, EDM podrá facturar el valor semestral correspondiente el día hábil anterior y/o siguiente. Según lo establecido anteriormente, de acuerdo con la modalidad de la Suscripción se puede establecer la fecha de cobro que tendrá cada una, sin embargo, el Suscriptor al momento de solicitar la suspensión de su Suscripción, por ejemplo, vacaciones del Suscriptor, origina que el cobro y pago corresponda adecuarlos según el plazo en que estuvo suspendida la Suscripción. En caso de que un Suscriptor que haya tenido suspendida su Suscripción desee conocer su fecha de cobro, puede contactarse a la línea de atención al cliente que se encuentra en este documento.

4.4.3 Suscripción Promocional:

Es aquella Suscripción que adquiere el Cliente en respuesta a una campaña promocional realizada por EDM, que puede incluir descuentos y/o obsequios y/o condiciones especiales, las cuales aplicarán únicamente durante el tiempo señalado en la promoción. Al adquirir una Suscripción Promocional, el Cliente y Suscriptor aceptan y reconocen que el precio y/o condiciones especiales fueron establecidas en atención a los compromisos y/o condiciones especiales aceptadas por el Cliente, lo cual podrá incluir, sin limitación, el periodo de duración de la Suscripción, la forma de pago, la periodicidad y/o el medio de pago seleccionado. En tal sentido, el Cliente/Suscriptor entiende y acepta que, en el evento de manifestar su intención de cancelar la Suscripción antes del vencimiento del periodo de vigencia establecido para la Promoción o de cualquier otra forma modificar las condiciones de la Suscripción que impliquen variación frente a las condiciones en las que fue ofrecida la Promoción, EDM podrá exigir el pago del valor diferencial entre el valor de la Suscripción Promocional y el que habría tenido que pagar el Cliente/Suscriptor por una Suscripción bajo la modalidad no promocional, y en consecuencia, acepta que, de haber lugar a devolución, el Cliente le devuelva a EDM(a) Si la cancelación se da antes de cumplirse la mitad del periodo cubierto por la Suscripción Promocional: el valor pagado por la Suscripción Promocional descontando (i) el valor total del descuento otorgado, (ii) el valor de los ejemplares efectivamente entregados, y (iii) el total valor comercial del obsequio que le hubiere sido entregado; o (b) Si la cancelación se da luego de transcurrido por lo menos la mitad del periodo cubierto por la Suscripción Promocional, el valor pagado por la suscripción descontando (i) el valor proporcional del descuento otorgado teniendo en cuenta el periodo en el cual se prestó efectivamente el servicio, (ii) el valor de los ejemplares efectivamente entregados, y (iii) el cincuenta por ciento (50%) del valor comercial del obsequio que le hubiere sido entregado.

Se le informa a Los Clientes/ Suscriptores que en la fecha y hora de actualización de los presentes términos y condiciones aceptan que el cambio de frecuencia de entrega de la Suscripción Promocional mientras se encuentre vigente no está permitida. Por tanto, el Cliente/ Suscriptor que desee cancelar la Suscripción Promocional dentro de la vigencia de su permanencia mínima, deberá pagar a EDM el valor que corresponda al beneficio otorgado que podrán encontrar detallado dentro de las condiciones y/o contrato de la Suscripción Promocional que adquirió.

Igualmente, se les informa y aclara a los Clientes/ Suscriptores que hayan cambiado la frecuencia de entrega de la Suscripción Promocional antes de la fecha y hora de actualización de los presentes términos y condiciones que el valor de esta le disminuirá o aumentará según corresponda, no obstante, la permanencia mínima se mantendrá vigente en las mismas condiciones en las que fue adquirida. El Cliente acepta que vencido el periodo de vigencia de la Suscripción Promocional, la misma pasará a ser una Suscripción No Promocional, con las tarifas y condiciones vigentes a ese momento para dicha modalidad, salvo que el Cliente manifieste a EDM su decisión de dar por terminada la Suscripción o de continuar con el servicio bajo una modalidad diferente, en cuyo caso aplicarán los precios y tarifas vigentes en ese momento.

4.4.4 Suscripción con Dirección Alterna: modalidad de suscripción en la que pueden registrarse hasta dos (2) Direcciones de Entrega, una para entrega de lunes a viernes y a otra (Dirección Alterna), para los días sábados y domingos. Aplica para Suscripciones (sin consideración a la modalidad de pago) en los Productos que tengan circulación diaria o de lunes a sábado. Solo se puede registrar una Dirección Alterna. En caso de tratarse de una suscripción empaquetada (HOY DIARIO DEL MAGDALENA o Portafolio más otro producto de EDM) los productos se entregarán juntos, en una misma dirección, por lo que el producto secundario se entregará el día normal de su circulación en la Dirección de Entrega registrada para ese día junto con el producto principal.

4.5 Terminación de la Suscripción:

EL Cliente/Suscriptor puede notificar su intención de terminar la Suscripción (dar de baja la suscripción) cuando desee, para lo cual deberá comunicarse con EDM a efectos de acordar la fecha efectiva de terminación de la Suscripción y establecer si hubiera lugar a devolución de dinero si la fecha en que se hace efectiva la terminación es anterior cumplimiento del último periodo pagado por el Suscriptor. La devolución de dinero se hará efectiva dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en la que se da trámite a la cancelación de la Suscripción, a través del medio utilizado para el pago. En caso de haber pagado la Suscripción en efectivo, la devolución será realizada mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria que para el efecto determine el Cliente.

Para dar de baja comuníquese a los teléfonos 4214171-4214200 en Santa Marta y 3157253186; horarios de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. 6:00 p.m. Domingos y festivos solo se estaría disponible al número celular. También se puede comunicar al correo electrónico [email protected], con el fin de generar el contacto para que se gestione telefónicamente el acuerdo para la terminación de la suscripción.

4.6 Precios y tarifas:

El precio que el Suscriptor ha aceptado pagar por el servicio de suscripción adquirido, es el precio de la “Tarifa” vigente al momento de su solicitud/compra, establecida para cada modalidad de pago de la Suscripción e informada por EDM a través del canal de venta respectivo.

EDM se reserva el derecho de modificar la “Tarifa” de cada Suscripción al año de haberse adquirido la misma y así sucesivamente hasta su finalización, por lo cual, el Cliente entiende y acepta que dicho ajuste se realice en un porcentaje no superior al 10% de valor pagado por el Suscriptor en el periodo de pago inmediatamente anterior y por tanto acepta que el mismo sea aplicado a través del Medio de Pago que tenga activo el Cliente sin necesidad de previo aviso. En caso de que EDM decida modificar las “Tarifas” en razón a lo aquí establecido, en un porcentaje superior al 10% del valor pagado por el Suscriptor en el periodo de pago inmediatamente anterior, le dará previo aviso al Suscriptor informándole la nueva Tarifa con por lo menos 15 días de anticipación a la fecha de aplicación del ajuste señalando el mecanismo habilitado para manifestar su voluntad en relación con la continuidad o terminación de la Suscripción, si fuere el caso.

EDM se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo las tarifas oficiales de cada modalidad de Suscripción de acuerdo con las condiciones del mercado o del Producto. El Cliente entiende y acepta que algunos medios de pago implican un recargo en el precio de la Suscripción.

El Cliente entiende y acepta que el precio de los Productos no ha sido establecido ni pactado con el Cliente en función del tamaño, tipo de papel, número de páginas, secciones, insertos, coleccionables, revistas anexas, línea editorial, colaboradores, entre otros, por lo que la modificación que en cualquier tiempo realice EDM sobre cualquiera de tales aspectos, no conllevará ni obligará a EDM a modificar el precio de los mismos. De igual forma, es entendido y aceptado por el Cliente/Suscriptor que el contenido publicitario de los Productos proviene de los respectivos anunciantes, sin que hagan parte esencial de los Productos, y que EDM no hace un control o revisión sobre su contenido, siendo en tales casos los anunciantes los llamados a responder por tales contenidos.

En caso de no pago EDM podrá suspender de forma inmediata la Suscripción y cobrar el valor adeudado por la vía ejecutiva y/o reportar al Cliente en centrales de riesgo. Con la compra de la Suscripción, el Cliente autoriza a EDM a consultar y reportar al Cliente cuando incurra en mora en el pago de la Suscripción.

 

4.7 Activación de la suscripción:

El servicio quedará activo dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la fecha en que se haga efectivo el pago (casi siempre al día siguiente), lo cual dependerá del medio de pago utilizado y el proceso del tercero involucrado en dicho medio de pago. En el evento de identificar que los Datos de Entrega son erróneos, EDM o el canal de venta autorizado, procederá a solicitar al suscriptor la confirmación o validación de los mismos como prerrequisito para activar la Suscripción.

4.8. Entrega: El servicio de la Suscripción se hará única y exclusivamente en la Dirección de Entrega (y Dirección Alterna, si fuera el caso), siempre que esta se encuentre en las ciudades/zonas cubiertas por la red de distribución de EDM. Al momento de adquirir la Suscripción, el Cliente deberá suministrar la Dirección de Entrega, con lo cual se podrá verificar si la misma está dentro de las áreas de cobertura de la red. En caso que la Dirección de Entrega suministrada por el Cliente al adquirir la Suscripción o la que modifique en forma posterior, no se encuentre dentro de las áreas de cubrimiento que de tiempo en tiempo tenga establecidas EDM, ello será una causal para dar por terminada la Suscripción y por tanto EDM procederá con el rembolso de los valores pagados por el Cliente correspondiente al periodo no servido, a través del mismo medio de pago que hubiere utilizado el Cliente para el pago, en caso de haber pagado la Suscripción en efectivo, la devolución será realizada mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria que para el efecto determine el Cliente.

EDM tiene solo cobertura en la ciudad de Santa Marta para suscripción impresa, pero podría ampliar su cobertura por lo que hay que estar constantemente leyendo

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La modalidad de entrega de los periódicos, revistas y coleccionables en general es bajo/frente a puerta ó en portería según sea la Dirección de Entrega. En consecuencia no existe comprobante de entrega. De manera excepcional, EDM podrá decidir certificar algunas entregas cuando lo considere pertinente. En el caso de suscripciones empaquetadas, los Productos incluidos en dicha suscripción serán entregados en la misma Dirección de Entrega.

La modalidad de entrega de los OBSEQUIOS a los cuales el suscriptor se haga acreedor como producto de la compra de la suscripción ó discrecionales de EDM, que no se puedan dejar bajo puerta, serán entregados de manera CERTIFICADA, ya sea directamente ó a través de una empresa de mensajería ó Courier que EDM defina. Se define como ENTREGA CERTIFICADA, aquella donde hay una prueba de entrega (alguien -que puede ser diferente del Cliente- firma en señal de recibido en la Dirección de Entrega.

EDM se reserva el derecho de cambiar el calendario de circulación de sus Productos y modificar o eliminar cualquiera de sus Productos y/o cualquiera de las secciones que hagan parte de los mismos, de acuerdo con las condiciones y exigencias del mercado. Cualquier modificación de este tipo será informada al Suscriptor a través de cualquier medio de contacto y/o a través de comunicado dentro del mismo Producto objeto de la Suscripción.

4.9  Procedimiento Quejas y Reclamos – Derecho de retracto

Las líneas de servicio al Cliente son: los teléfonos 4214171-4214200 en Santa Marta y 315 7253186 en otras ciudades; horarios de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. Domingos y festivos únicamente al número de celular. – correoelectrónico:

[email protected]

 

El Cliente tiene cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega de la Suscripción para ejercer el derecho de retracto, reportar daños o insatisfacción del producto adquirido. Estas solicitudes deberán hacerse a través de las líneas telefónicas de servicio al Cliente. Pasado este tiempo, se da por entendido que el Cliente indica conformidad del estado adecuado del producto entregado.

En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y EDM procederá con el reintegro el dinero que el Cliente hubiese pagado.

El Cliente / Suscriptor deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Cliente / Suscriptor.

4.10 Vigencia

EDM se reserva el derecho de modificar o cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento, cuando las necesidades del negocio lo requieran, caso en el cual, se pondrán en conocimiento del Cliente de la misma forma como han sido dados a conocer, y en todo caso, estarán publicadas en la Web, exactamente en el siguiente enlace:

https:// www.hoydiariodelmagdalena.com.co/tienda

 

4.11 Cláusula de permanencia mínima:

La cláusula mínima de permanencia aplicará para suscripciones impresas, en promociones especiales y puntuales. Sobre estas aplica un descuento sustancial, que se otorga teniendo en cuenta el valor de la suscripción mensual. En la permanencia mínima, deberá tener en cuenta que, en caso de terminación anticipada, usted deberá cancelar un valor que corresponde al beneficio otorgado. Esta penalidad puede variar según el paquete adquirido y que puede consultar previa y directamente con su asesor de ventas o en los canales de venta de EDM a través de los cuales adquiera la suscripción.

Si usted desea dar por terminado el contrato de suscripción durante la vigencia de esta cláusula o posterior a la misma, deberá notificar su intención de terminación con treinta (30) días de antelación a la fecha que esta deba darse por terminada.

El suscriptor autoriza a EDM a debitar de su tarjeta de crédito los valores a pagar de la suscripción y lo que corresponda pagar por terminar de forma anticipada el contrato según el valor que corresponda.

Cualquier duda o inquietud sobre la aplicación de esta cláusula o para dar por terminada su suscripción, puede contactarse a las líneas 4214171-4214200 en Santa Marta o al número de celular 3157253186.

 

5. TÉRMINOS Y CONDICIONES OFERTAS SUSCRIPCIÓN DIGITAL

5.1 Oferta Plan Digital Mensual de la Web
www.hoydiariodelmagdalena.com.co

La Web www.hoydiariodelmagdalena.com.co
(en adelante, la «Web») es de propiedad de EDITORA DE MEDIOS S.A.S.  (en adelante, «EDM»). El acceso, participación y uso de la Web está regido por los términos y condiciones que fueron explicados en detalle anteriormente, los cuales se entienden conocidos y aceptados por el visitante y/o lector de la Web (en adelante, el «Usuario») al acceder y usar el mismo.

EDM, puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted deberá leer el contenido periódicamente para revisar las normativas aquí establecidas y los cambios efectuados, debido a que las mismas le son vinculantes.

Esta oferta se basa en que el primer mes de suscripción el Usuario pagará un valor de MIL PESOS M/CTE ($1000). A partir del 2 mes, se pagará la tarifa plena mensual que es de DIEZ MIL QUINIENTOS PESOS M/CTE ($10.500).

Medio de pago:

  • Tarjeta crédito

Vigencia de la campaña:

A partir del 29 de Julio del 2021 y hasta el 31 de diciembre del 2021

Se podrá terminar a potestad de EDM, cuando así lo estime pertinente.

Condiciones y restricciones:

  • Esta oferta aplica solo para suscripciones digitales nuevas.
  • No se permite más de una compra por suscriptor.
  • Solo se permite adquirir la presente oferta una sola vez. En ese orden de ideas, si usted decide cancelar su suscripción, y con posterioridad desea volver a adquirirla no podrá volver a ser beneficiario de la oferta y deberá cancelar tarifa plena.
  • Solo aplica para suscripciones que se realicen a través de
    www.hoydiariodelmagdalena.com.co/categoria-producto/suscripcion-digital
  • Se entiende y acepta que, al suscribirse mediante Plan Digital Mensual, que el plan se renovará automáticamente y descontará de la tarjeta que ha autorizado, con anterioridad al vencimiento de la suscripción.
  • Para cancelar la suscripción (dar de baja) puede ir directamente al perfil del usuario y cancelarla

 

5.2 Oferta Plan Digital Mensual Gratuito En Suscriptores Viejos De Suscripción Impresa De la Web

www.hoydiariodelmagdalena.com.co

La Web: www. hoy diario del magdalena. com. co (en adelante, la «Web») es de propiedad de EDITORA DE MEDIOS S.A.S.  (en adelante, «EDM»). El acceso, participación y uso de la Web está regido por los términos y condiciones que se incluyen a continuación más los que se encuentran anteriormente, los cuales se entienden conocidos y aceptados por el visitante y/o lector de la Web (en adelante, el «Usuario») al acceder y usar el mismo.

EDM, puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted deberá leer el contenido periódicamente para revisar las normativas aquí establecidas y los cambios efectuados, debido a que las mismas le son vinculantes.

Esta oferta se basa en que el los suscriptores actuales (cuando decimos actuales, son los que ya que ya tenían suscripción impresa antes de la implementación de la suscripción digital) de la modalidad impresa del periódico HOY DIARIO DEL MAGDALENA tienen acceso gratuito al periódico en edición digital, y esto será vigente una vez el Usuario cancele su Suscripción impresa.

Vigencia de la campaña:

No vence.

Condiciones y restricciones:

  • Solo se permite adquirir la presente oferta una sola vez. En ese orden de ideas, si usted decide cancelar su suscripción, y con posterioridad desea volver a adquirirla no podrá volver a ser beneficiario de la oferta y deberá ya sea comprar Suscripción Digital o Suscripción digital + impresa.
  • Para cancelar la suscripción (dar de baja) deberá comunicarse a los números 4214171-4214200.