Aqualia señaló que los trabajos se desarrollan conforme a los procedimientos establecidos para contingencias, con el fin de reducir el tiempo de afectación del servicio.

Una falla inesperada en el sistema de bombeo del pozo Cauca ha provocado afectaciones en la prestación del servicio de acueducto para los habitantes del corregimiento de Cauca, jurisdicción del municipio de Aracataca. La situación se presentó de manera repentina y generó interrupciones en el suministro de agua potable, lo que llevó a la empresa operadora del servicio a activar los protocolos internos previstos para este tipo de contingencias.

De acuerdo con la información suministrada por la empresa Aqualia, el inconveniente se originó a raíz de una avería de carácter eléctrico que afectó directamente el funcionamiento del equipo de bombeo. Este sistema es una infraestructura clave dentro del proceso de captación y distribución del agua potable hacia el corregimiento, por lo que su falla impactó la operación normal del servicio. Tras la detección del daño, el personal técnico realizó las verificaciones necesarias para identificar el alcance de la afectación y las posibles alternativas de solución.

Una vez establecido el diagnóstico, Aqualia informó que se iniciaron las acciones técnicas correspondientes y, de manera simultánea, se avanzó en los trámites administrativos requeridos para la adquisición de un nuevo equipo de bombeo. La empresa explicó que este procedimiento es necesario para garantizar el restablecimiento completo del sistema y asegurar que el servicio pueda retomarse bajo condiciones operativas adecuadas.

La compañía señaló que las gestiones relacionadas con la compra e instalación del nuevo equipo se adelantan con carácter prioritario, teniendo en cuenta la relevancia del servicio de acueducto para la comunidad. Asimismo, indicó que los procesos se desarrollan conforme a los lineamientos técnicos y administrativos establecidos, con el objetivo de reducir los tiempos de afectación y restablecer el suministro en el menor plazo posible.

Mientras se supera la contingencia, Aqualia manifestó que mantendrá informados a los usuarios del corregimiento de Cauca sobre el avance de las labores y las decisiones adoptadas. De igual manera, reiteró su compromiso con la prestación de un servicio de agua potable seguro, continuo y de calidad, y señaló que continuará atendiendo los requerimientos de la comunidad, al tiempo que lamentó las molestias ocasionadas por esta situación.