La empresa Air-e Intervenida informó que, durante los últimos días, se han registrado afectaciones en distintos sectores de Santa Marta, las cuales han sido atendidas gracias al incremento en el número de brigadas y equipos.

Durante la última semana se repusieron 38 transformadores de distribución, en una logística bastante compleja, pero se logró beneficiar a miles de familias con éstas acciones para un mejor servicio.

La compañía reconoce algunas dificultades presentadas, pero desde el primer momento de las averías se activaron planes de contingencia y se reforzó la capacidad técnica y operativa con personal especializado, brigadas adicionales, equipos de atención y recursos logísticos para responder de manera oportuna a cada uno de los eventos registrados.

Las altas temperaturas han provocado un incremento significativo en el consumo energético, especialmente por el uso intensivo y prolongado de sistemas de climatización, ventilación y equipos eléctricos, generando en algunos casos sobrecargas que han ocasionado fallas en algunos componentes de la infraestructura de distribución.

Con el propósito de disminuir los tiempos de respuesta y atender simultáneamente las contingencias, Air-e Intervenida fortaleció las operaciones en terreno mediante la ampliación de cuadrillas técnicas, disponibilidad de transformadores, vehículos especializados y personal operativo para ejecutar reemplazos, reparaciones y maniobras necesarias para la normalización gradual del servicio.

El Gerente Territorial Magdalena de Air-e Intervenida, Luis Guillermo Rubio, indicó que la compañía trabaja de manera ininterrumpida para atender los casos presentados y reducir el tiempo de respuesta a las solicitudes de los usuarios.

“Somos conscientes de las dificultades que estas situaciones generan, por eso hemos fortalecido nuestras capacidades operativas y desplegado todo el personal disponible para responder las contingencias presentadas. Nuestro compromiso es avanzar con soluciones inmediatas mientras seguimos impulsando acciones estructurales para fortalecer la infraestructura eléctrica y mejorar la calidad del servicio”, manifestó el directivo.

La compañía reiteró además el llamado a la ciudadanía para adoptar prácticas de consumo eficiente y responsable de energía, especialmente durante temporadas de altas temperaturas, mediante acciones como desconectar equipos que no estén siendo utilizados, optimizar el uso de aires acondicionados y evitar consumos innecesarios que incrementen la carga sobre el sistema eléctrico.

Air-e Intervenida continuará trabajando de manera articulada con autoridades locales, líderes comunitarios y entidades territoriales para atender las afectaciones presentadas y avanzar en soluciones orientadas a mejorar la estabilidad y confiabilidad del servicio en Santa Marta y el departamento del Magdalena.

La empresa ratifica su compromiso de mantener una respuesta permanente frente a las contingencias derivadas del incremento de la demanda energética y continuar fortaleciendo las capacidades técnicas para garantizar una atención más oportuna a los usuarios.