Cinco personas capturadas en Bogotá en el operativo contra el sofisticado 'call center ilegal' que operaba desde una bodega en Fontibón y que obtenía cerca de 200 millones de pesos semanales.

En el operativo fueron incautados 48 celulares, 322 tarjetas SIM y equipos tecnológicos que, según las autoridades, eran utilizados para cometer fraudes, extorsiones y hurtos informáticos en todo el país.

Lo que desde el exterior parecía una bodega común en la localidad de Fontibón, en Bogotá, escondía una sofisticada operación criminal que simulaba el funcionamiento de un centro de atención telefónica. Sin embargo, en lugar de ofrecer servicios a clientes, sus integrantes se dedicaban presuntamente a engañar a ciudadanos mediante llamadas fraudulentas para obtener información financiera y vaciar cuentas bancarias.

La estructura fue desmantelada durante un operativo conjunto de la Policía Metropolitana de Bogotá y la Fiscalía General de la Nación. La diligencia permitió la captura en flagrancia de cinco personas señaladas de integrar una organización dedicada a la suplantación de entidades financieras, el hurto por medios informáticos y la extorsión.

Creaban libretos para engañar a sus víctimas

De acuerdo con las investigaciones preliminares, los capturados operaban bajo una estructura similar a la de un call center legal. Cada integrante cumplía funciones específicas y utilizaba libretos cuidadosamente elaborados para convencer a las víctimas de que hablaban con funcionarios de bancos reconocidos.

Las autoridades explicaron que, mediante e44stas llamadas, los delincuentes lograban ganarse la confianza de los ciudadanos y obtener datos personales, claves de acceso, códigos de verificación y otra información sensible. Posteriormente, utilizaban esos datos para realizar transacciones no autorizadas, acceder a cuentas bancarias o exigir dinero a sus víctimas.

Según los investigadores, la operación criminal tenía un alto nivel de organización y podría haber afectado a personas en distintas regiones del país. Incluso, se estima que la red obtenía rentas ilegales cercanas a los 200 millones de pesos semanales producto de sus actividades delictivas.

¿Cómo fue el operativo?

El operativo fue posible gracias a denuncias ciudadanas que alertaron sobre movimientos inusuales en una bodega de Fontibón. Tras varias labores de seguimiento e inteligencia, las autoridades recopilaron material probatorio suficiente para intervenir el lugar.

Durante el allanamiento fueron incautados 48 teléfonos celulares, 322 tarjetas SIM de diferentes operadores, cuatro módems de alta conectividad a internet y tres billeteras virtuales que, presuntamente, eran utilizadas para recibir y distribuir el dinero obtenido mediante las estafas.

Asimismo, fueron halladas bases de datos físicas con información personal de ciudadanos de diferentes regiones del país, además de documentos y guiones empleados para la suplantación de entidades financieras.

Los capturados deberán responder por los delitos de concierto para delinquir, extorsión, violación de datos personales, suplantación de sitios web para capturar datos y hurto por medios informáticos.

Las autoridades reiteraron el llamado a la ciudadanía para evitar compartir claves, códigos de seguridad o información bancaria a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o enlaces enviados por desconocidos. También recomendaron verificar siempre la identidad de quien se comunica en nombre de una entidad financiera y reportar cualquier situación sospechosa.

¿Cómo operaba esta red criminal?

Según las autoridades, los integrantes de la organización se hacían pasar por funcionarios de entidades financieras. Utilizaban libretos estructurados para ganarse la confianza de las víctimas, obtener información confidencial y posteriormente realizar hurtos informáticos y extorsiones.

¿Dónde funcionaba el supuesto call center?

La operación ilegal funcionaba en una bodega ubicada en la localidad de Fontibón, en Bogotá, que había sido acondicionada para simular el funcionamiento de un centro de atención telefónica.

¿Cómo lograron las autoridades descubrir la operación?

La investigación comenzó tras denuncias ciudadanas sobre movimientos inusuales en la bodega. Posteriormente, la Policía y la Fiscalía adelantaron labores de seguimiento que permitieron reunir pruebas y ejecutar el allanamiento.

/LAFM.